為進(jìn)一步推進(jìn)燃?xì)獍踩R(shí)普及,切實(shí)提升用戶燃?xì)獍踩庾R(shí),從源頭杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生, 5月18日,中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)燃?xì)狻?在羊城廣州開(kāi)展了主題為“跟著安檢員入戶安檢,帶你發(fā)現(xiàn)廚房大隱患”的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),以公開(kāi)燃?xì)馊霊舭矙z全過(guò)程的形式,為大家科普燃?xì)馊霊舭踩珯z查知識(shí),傳遞安全用氣觀念,推廣燃?xì)獍踩R(shí)。
本次直播邀請(qǐng)了廣州中燃安檢員張琳松,通過(guò)入戶安檢實(shí)操、互動(dòng)解說(shuō)、解答網(wǎng)友提問(wèn)等方式,向用戶展示入戶安檢流程,深入淺出地普及燃?xì)獍矙z工作和安全用氣常識(shí)。直播活動(dòng)共吸引1萬(wàn)多人次觀看,收獲點(diǎn)贊2.5萬(wàn)余次。
第一視角體驗(yàn)入戶安檢,提升安全用氣意識(shí)
“您好,我是廣州中燃的安檢員,今天來(lái)給您家的燃?xì)庠O(shè)施做一個(gè)定期安全檢查,這個(gè)檢查是免費(fèi)的,請(qǐng)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎?”直播過(guò)程中,張琳松在鏡頭前真實(shí)展示現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約安檢、文明入戶、測(cè)試氣壓氣密、檢查燃?xì)饩呒肮艿馈浫胂到y(tǒng)、出具隱患通知單、宣傳安全用氣等,帶大家全過(guò)程沉浸式體驗(yàn)安檢員入戶安檢工作流程。
在安檢工作中,張琳松詳細(xì)向用戶及觀眾講解了平時(shí)用氣中可能遇到的問(wèn)題,包括如何更換燃?xì)獗黼姵亍⑷绾芜x用合格燃?xì)庠罹摺⑷绾卧诩抑凶詸z等,將專(zhuān)業(yè)的燃?xì)獍矙z知識(shí)與日常用氣常識(shí)結(jié)合,讓網(wǎng)友們能聽(tīng)得懂,學(xué)得會(huì)。
互動(dòng)競(jìng)猜趣味提問(wèn),網(wǎng)友圍觀反應(yīng)熱烈
直播期間,中燃客服主播帶動(dòng)節(jié)奏,和線上的網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)答疑。“安檢時(shí)需要用到的工具包括什么”、“在家如何對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行自檢”、“燃?xì)獗淼臄?shù)字要怎么看”……張琳松通過(guò)實(shí)操展示,詳細(xì)地解答了網(wǎng)友們的問(wèn)題,網(wǎng)友紛紛在評(píng)論區(qū)留言“太專(zhuān)業(yè)了”、“謝謝張工”。
秉持“安心服務(wù) 守護(hù)萬(wàn)家”的服務(wù)理念,中國(guó)燃?xì)饪蛻舴?wù)中心打造行業(yè)首個(gè)燃?xì)獍踩辈ラg——“中燃客服直播間”,與用戶面對(duì)面交流,持續(xù)開(kāi)展燃?xì)獍踩麄鳎瑥?qiáng)化用氣安全、提升用戶體驗(yàn)。未來(lái),中國(guó)燃?xì)饪蛻舴?wù)中心將繼續(xù)創(chuàng)新多種宣傳形式,提升用戶對(duì)于安全用氣的關(guān)注,幫助用戶提升安全用氣意識(shí),持續(xù)做好安全保障和服務(wù)提升工作,提升廣大用戶的生活品質(zhì),守護(hù)千家萬(wàn)戶的幸福生活。
為進(jìn)一步推進(jìn)燃?xì)獍踩R(shí)普及,切實(shí)提升用戶燃?xì)獍踩庾R(shí),從源頭杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生, 5月18日,中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)控股有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)燃?xì)狻?在羊城廣州開(kāi)展了主題為“跟著安檢員入戶安檢,帶你發(fā)現(xiàn)廚房大隱患”的網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),以公開(kāi)燃?xì)馊霊舭矙z全過(guò)程的形式,為大家科普燃?xì)馊霊舭踩珯z查知識(shí),傳遞安全用氣觀念,推廣燃?xì)獍踩R(shí)。
本次直播邀請(qǐng)了廣州中燃安檢員張琳松,通過(guò)入戶安檢實(shí)操、互動(dòng)解說(shuō)、解答網(wǎng)友提問(wèn)等方式,向用戶展示入戶安檢流程,深入淺出地普及燃?xì)獍矙z工作和安全用氣常識(shí)。直播活動(dòng)共吸引1萬(wàn)多人次觀看,收獲點(diǎn)贊2.5萬(wàn)余次。
第一視角體驗(yàn)入戶安檢,提升安全用氣意識(shí)
“您好,我是廣州中燃的安檢員,今天來(lái)給您家的燃?xì)庠O(shè)施做一個(gè)定期安全檢查,這個(gè)檢查是免費(fèi)的,請(qǐng)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎?”直播過(guò)程中,張琳松在鏡頭前真實(shí)展示現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約安檢、文明入戶、測(cè)試氣壓氣密、檢查燃?xì)饩呒肮艿馈浫胂到y(tǒng)、出具隱患通知單、宣傳安全用氣等,帶大家全過(guò)程沉浸式體驗(yàn)安檢員入戶安檢工作流程。
在安檢工作中,張琳松詳細(xì)向用戶及觀眾講解了平時(shí)用氣中可能遇到的問(wèn)題,包括如何更換燃?xì)獗黼姵亍⑷绾芜x用合格燃?xì)庠罹摺⑷绾卧诩抑凶詸z等,將專(zhuān)業(yè)的燃?xì)獍矙z知識(shí)與日常用氣常識(shí)結(jié)合,讓網(wǎng)友們能聽(tīng)得懂,學(xué)得會(huì)。
互動(dòng)競(jìng)猜趣味提問(wèn),網(wǎng)友圍觀反應(yīng)熱烈
直播期間,中燃客服主播帶動(dòng)節(jié)奏,和線上的網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)答疑。“安檢時(shí)需要用到的工具包括什么”、“在家如何對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行自檢”、“燃?xì)獗淼臄?shù)字要怎么看”……張琳松通過(guò)實(shí)操展示,詳細(xì)地解答了網(wǎng)友們的問(wèn)題,網(wǎng)友紛紛在評(píng)論區(qū)留言“太專(zhuān)業(yè)了”、“謝謝張工”。
秉持“安心服務(wù) 守護(hù)萬(wàn)家”的服務(wù)理念,中國(guó)燃?xì)饪蛻舴?wù)中心打造行業(yè)首個(gè)燃?xì)獍踩辈ラg——“中燃客服直播間”,與用戶面對(duì)面交流,持續(xù)開(kāi)展燃?xì)獍踩麄鳎瑥?qiáng)化用氣安全、提升用戶體驗(yàn)。未來(lái),中國(guó)燃?xì)饪蛻舴?wù)中心將繼續(xù)創(chuàng)新多種宣傳形式,提升用戶對(duì)于安全用氣的關(guān)注,幫助用戶提升安全用氣意識(shí),持續(xù)做好安全保障和服務(wù)提升工作,提升廣大用戶的生活品質(zhì),守護(hù)千家萬(wàn)戶的幸福生活。
重慶玉祥實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司 備案號(hào):渝ICP備17010198號(hào)