近日,重慶市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊直屬支隊九龍坡區(qū)大隊為深入貫徹交通執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治,優(yōu)化為巡游出租車企業(yè)服務(wù),與出租汽車企業(yè)開展面對面座談交流,進(jìn)行“一對一”“直通車”式服務(wù),通過發(fā)揮“三員”作用,助力出租汽車服務(wù)質(zhì)量再提升。
首先是做到執(zhí)法關(guān)口前移,由末端執(zhí)法轉(zhuǎn)向前端服務(wù)企業(yè),有重點(diǎn)、有目標(biāo)的對企業(yè)調(diào)研走訪,督促企業(yè)落實人員管理、車輛管理、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全各項管理制度和管理崗位,定期向出租車企業(yè)通報舉報投訴情況、違法違規(guī)案件,要求公司認(rèn)真查找原因,積極制定整改措施,扎實開展素質(zhì)教育和安全培訓(xùn)提高全員服務(wù)質(zhì)量和安全意識,不斷提升經(jīng)營服務(wù)水平。
此外,九龍坡區(qū)大隊定期開展座談交流和送法上門活動,向企業(yè)傳達(dá)《重慶市巡游出租汽車客運(yùn)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中的新要求和新標(biāo)準(zhǔn),解讀政策法規(guī)。
九龍坡區(qū)大隊密切與企業(yè)的溝通聯(lián)系,面對面傾聽企業(yè)對交通執(zhí)法工作的訴求和意見,主動了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),全力以赴幫助企業(yè)紓困解難,針對出租汽車行業(yè)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),幫助企業(yè)對標(biāo)對表抓整改、抓落實。
近日,重慶市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊直屬支隊九龍坡區(qū)大隊為深入貫徹交通執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項整治,優(yōu)化為巡游出租車企業(yè)服務(wù),與出租汽車企業(yè)開展面對面座談交流,進(jìn)行“一對一”“直通車”式服務(wù),通過發(fā)揮“三員”作用,助力出租汽車服務(wù)質(zhì)量再提升。
首先是做到執(zhí)法關(guān)口前移,由末端執(zhí)法轉(zhuǎn)向前端服務(wù)企業(yè),有重點(diǎn)、有目標(biāo)的對企業(yè)調(diào)研走訪,督促企業(yè)落實人員管理、車輛管理、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全各項管理制度和管理崗位,定期向出租車企業(yè)通報舉報投訴情況、違法違規(guī)案件,要求公司認(rèn)真查找原因,積極制定整改措施,扎實開展素質(zhì)教育和安全培訓(xùn)提高全員服務(wù)質(zhì)量和安全意識,不斷提升經(jīng)營服務(wù)水平。
此外,九龍坡區(qū)大隊定期開展座談交流和送法上門活動,向企業(yè)傳達(dá)《重慶市巡游出租汽車客運(yùn)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中的新要求和新標(biāo)準(zhǔn),解讀政策法規(guī)。
九龍坡區(qū)大隊密切與企業(yè)的溝通聯(lián)系,面對面傾聽企業(yè)對交通執(zhí)法工作的訴求和意見,主動了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),全力以赴幫助企業(yè)紓困解難,針對出租汽車行業(yè)存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),幫助企業(yè)對標(biāo)對表抓整改、抓落實。
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